Aviso de privacidad integral
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás disposiciones aplicables. Su objetivo es que conozcas qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Identidad y domicilio del responsable
Qwork & Business S.A.S. (en adelante, «Qwork & Business»), con RFC QBU1709128N3 y domicilio en calle Lázaro Cárdenas número 19, colonia Cuautepec de Madero, alcaldía Gustavo A. Madero, código postal 07200, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales, puedes escribir a: ventas@qworkandbusiness.com.
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas el formulario «Agenda tu diagnóstico gratuito» o nos escribes por correo, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y/o número de teléfono o WhatsApp.
- Datos laborales: nombre de la empresa o institución en la que colaboras.
- Datos sobre tu solicitud: norma de interés y servicio que te interesa (consultoría, capacitación o auditoría).
Por seguridad del sitio, al enviar el formulario también se registran de forma automática datos técnicos como la fecha y hora del envío, la dirección IP y el país aproximado de conexión, con el único fin de prevenir el envío masivo o fraudulento de solicitudes.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte para agendar y realizar el diagnóstico gratuito que solicitaste.
- Responder tus dudas sobre nuestros servicios de consultoría, capacitación y auditoría.
- Elaborar y enviarte propuestas o cotizaciones que nos solicites.
- Dar seguimiento a tu solicitud y llevar un registro de la atención brindada.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten brindarte una mejor atención:
- Enviarte información sobre cursos, actualizaciones normativas, eventos y servicios de Qwork & Business.
- Invitarte a responder encuestas de calidad y satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos en cualquier momento a ventas@qworkandbusiness.com con el asunto «No deseo recibir información». Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias y proveedores
Qwork & Business no vende ni transfiere tus datos personales a terceros. Solo podrían comunicarse sin tu consentimiento en los casos de excepción que prevé la Ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
Para operar este sitio y nuestro correo nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento web, seguridad y entrega de formularios (Cloudflare) y de correo electrónico y almacenamiento (Google Workspace). Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo que la Ley lo impida o exista una obligación que nos obligue a conservar tus datos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@qworkandbusiness.com con el asunto «Solicitud de derechos ARCO», incluyendo:
- Tu nombre completo y el medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier dato o documento que facilite la localización de tus datos personales.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la Ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían aplicarse los costos de envío o reproducción que la propia Ley permite.
6. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Además del correo indicado, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor para limitar el uso de tus datos con fines publicitarios.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Nuestro proveedor de alojamiento puede emplear cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio, que no se usan para identificarte ni para elaborar perfiles. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, lo informaremos en este aviso.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
11. Consentimiento
Al marcar la casilla «He leído y acepto el Aviso de privacidad» y enviar el formulario, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.